Mới đây, Chính phủ Việt Nam đã ban hành Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn chi tiết một số nội dung của Luật Quảng cáo, trong đó bổ sung các quy định nhằm tăng cường quản lý hoạt động quảng cáo trên môi trường mạng. Nghị định chính thức có hiệu lực từ ngày 15/2/2026, đặt ra yêu cầu rõ ràng hơn về việc bảo vệ trải nghiệm người dùng, đặc biệt với các hình thức quảng cáo video.

Điều này buộc các nền tảng như YouTube hay Facebook phải thay đổi hoàn toàn logic hiển thị. Các nhãn hàng giờ đây phải đối mặt với thực tế rằng, nếu nội dung không đủ sức hút hoặc không phù hợp ngữ cảnh ngay từ đầu, nỗ lực truyền thông sẽ trở nên vô nghĩa.

Sự thay đổi này cũng phần nào giải mã lý do vì sao các chỉ số truyền thống đang dần mất đi độ tin cậy. Theo khảo sát từ NielsenIQ (NIQ), có đến 94% quảng cáo trực tuyến bị người dùng bỏ qua hoặc chặn. Ngay cả khi một video được báo cáo là “đã phát hết thời lượng”, thì thực tế chỉ có khoảng 6% người xem thực sự chú ý và phần lớn sự tập trung đó cũng chỉ kéo dài trong 1-2 giây ngắn ngủi.

Chính vì môi trường mạng đang trở nên quá tải và bị siết chặt, dòng tiền quảng cáo đang có xu hướng dịch chuyển sang những không gian ít gây phiền nhiễu hơn. Quảng cáo trong thang máy là một ví dụ điển hình cho sự chuyển dịch này.

Thay vì ngắt quãng trải nghiệm giải trí của người dùng, hình thức này tận dụng “khoảng thời gian chờ” trong lộ trình sinh hoạt hằng ngày. Trong một không gian khép kín và yên tĩnh, thông tin xuất hiện như một phần của bối cảnh sống, giúp người xem tiếp nhận một cách tự nhiên mà không cảm thấy bị làm phiền. Cách tiếp cận này giúp giải quyết bài toán khó nhất hiện nay: làm sao để khách hàng ghi nhớ thương hiệu mà không nảy sinh tâm lý bài xích.

Trong bối cảnh đó, những đơn vị như Chicilon Media lại cho thấy hướng đi khá bền vững khi không tập trung vào việc kéo dài thời gian xem bằng mọi giá. Thay vào đó, họ ưu tiên vào việc tối ưu hóa trải nghiệm: làm sao để thông tin được nhìn thấy rõ ràng, dễ ghi nhớ nhưng vẫn nằm trong ngưỡng dễ chịu của người xem.

Nhìn rộng hơn, khi các rào cản pháp lý về quảng cáo online ngày càng khắt khe, những kênh truyền thông tôn trọng sự chú ý của khách hàng sẽ tự nhiên chiếm ưu thế. Hiệu quả truyền thông giờ đây không còn đo bằng việc thương hiệu xuất hiện bao lâu, mà là đã tinh tế trong cách xuất hiện hay chưa, để lại ấn tượng tốt trong mắt người xem như thế nào.